Introduzione
La presente Informativa sulla privacy è stata elaborata tenendo conto delle disposizioni della vigente Legge organica sulla protezione dei dati personali, nonché del Regolamento 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, di seguito GDPR.
La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di informare gli interessati, dai quali vengono raccolte informazioni, sugli aspetti specifici relativi al trattamento dei loro dati, tra cui le finalità del trattamento, i recapiti per esercitare i propri diritti, i periodi di conservazione delle informazioni e le misure di sicurezza, tra le altre cose.
Titolare del trattamento dei dati
I soggetti responsabili del trattamento dei tuoi dati sono:
- HABITUS GLOBAL RETAIL, SLU, azienda che attualmente opera come fornitore di prodotti del marchio “MUY MUCHO”:
- Indirizzo postale: Calle Ferrocarril nº 7, 08755, Castellbisbal, Barcellona.
- E-mail: lopd@muyimport.com
Pertanto, HABITUS GLOBAL RETAIL, SLU (di seguito, collettivamente "Noi" o "i Contitolari del Trattamento") sono contitolari del trattamento e, pertanto, abbiamo regolamentato e ci assumiamo congiuntamente la responsabilità del trattamento e della protezione dei dati personali forniti sul sito web.
Allo stesso modo, HABITUS GLOBAL RETAIL, SLU e i suoi affiliati agiscono in qualità di contitolari del trattamento dei dati forniti per la vendita dei prodotti in negozio e per il programma fedeltà, ai sensi dell'articolo 26 del GDPR.
Puoi consultare l'elenco dei franchisee corresponsabili su https://muymucho.com/tiendas-espana/
.
Allo stesso modo, HABITUS GLOBAL RETAIL, SLU agisce in qualità di Responsabile del trattamento dei dati per i franchisee del marchio MUY MUCHO, elencati su https://new.muymucho.com/contacto/donde-encontrarnos/ , e quelli indicati di seguito aderiscono alla presente Politica:
MUYSPLAU, SL MOLTO MOLTO CUGAT, SL MOLTO MOLTO VILANOVA, SL
MOLTO MOLTO BADALONA, SL MOLTO MOLTO RAMBLA, SL MOLTO MOLTO FONTANELLA, SL
MOLTO MOLTO OVIEDO, SL MOLTO MOLTO CASANOVA, SL MOLTO MOLTO SANTS, SL
MOLTO MOLTO DIAGONALE, SL MOLTO MOLTO LLEIDA, SL MOLTO MOLTO ATOCHA, SL
MOLTO MOLTO PERPIGNAN, SL MOLTO MOLTO GRAN DE GRACIA, SL
MUY MUCHO FABRA, SL
Elaborazione dei dati
I dati personali richiesti, se presenti, saranno costituiti esclusivamente da quelli strettamente necessari per identificare e rispondere alla richiesta formulata dall'interessato. Tali informazioni saranno trattate in modo corretto, lecito e trasparente nei confronti dell'interessato. Inoltre, i dati personali saranno raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime e non saranno ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali finalità.
I dati raccolti da ciascun interessato saranno adeguati, pertinenti e non eccedenti rispetto alle finalità corrispondenti a ciascun caso e saranno aggiornati ogniqualvolta necessario.
L'interessato sarà informato, prima della raccolta dei suoi dati, dei punti generali regolati nella presente informativa, affinché possa prestare un consenso espresso, preciso e inequivocabile al trattamento dei suoi dati, in conformità con i seguenti aspetti.
I dati raccolti possono essere raccolti con o senza carta fedeltà: in entrambi i casi, i dati possono essere condivisi tra gli affiliati e la sede centrale, che agiscono come contitolari del trattamento per gestire correttamente gli acquisti, i servizi richiesti e il programma fedeltà, a seconda dei casi.
Dati raccolti tramite Carta Fedeltà
Quando i clienti si registrano al nostro programma fedeltà, raccogliamo dati personali, insieme alla cronologia degli acquisti e ai punti accumulati. Questi dati vengono utilizzati per gestire la loro partecipazione al programma, applicare sconti e inviare comunicazioni di marketing (con il loro consenso).
Dati raccolti senza carta fedeltà
Se effettui un acquisto senza utilizzare la tua carta fedeltà, verranno raccolti solo i dati necessari per elaborare l'acquisto. Questi dati non saranno utilizzati per finalità di marketing né inclusi nel programma fedeltà.
Finalità del trattamento.
Le finalità esplicite per cui viene effettuato ciascuno dei trattamenti sono incluse nelle clausole informative incorporate in ciascuna delle modalità di raccolta dati (moduli web, moduli cartacei, messaggi vocali o poster e note informative).
A seconda di come utilizzi il nostro sito web, tratteremo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
| SCOPO | ULTERIORI INFORMAZIONI |
| Dati di registrazione dell'utente | Chiunque sia interessato a registrarsi come utente del nostro sito web deve fornire le proprie informazioni affinché possiamo identificarlo come utente. Solo allora potremo concedergli l'accesso alle funzionalità, ai prodotti e ai servizi disponibili per gli utenti registrati . Gli utenti possono annullare la propria registrazione in qualsiasi momento. |
| Dati per lo sviluppo, l'adempimento e l'esecuzione del contratto di acquisto o di servizio stipulato con noi sul sito web | Le finalità del trattamento dei tuoi dati sono:
1. Contattare il Cliente in merito a modifiche, aggiornamenti o comunicazioni informative relative ai prodotti contrattualizzati . 2. Gestire il pagamento dei prodotti acquistati dal Cliente. 3. Per prevenire e rilevare l'uso improprio del sito web, nonché potenziali frodi. 4. Gestire eventuali modifiche o resi , nonché richieste di informazioni sui prodotti . Per scopi di fatturazione . |
| Per rispondere alle richieste inoltrate dal Cliente e/o utente tramite il canale "Servizio Clienti" | Quando necessario per rispondere a una richiesta di informazioni da parte di utenti e/o clienti. |
| Per il marketing | I dati saranno trattati per svolgere attività promozionali. Saranno inoltre utilizzati per gestire le iscrizioni e per inviare informazioni personalizzate sui prodotti o servizi del Titolare del trattamento tramite diversi mezzi elettronici (ad esempio e-mail o SMS). |
| Dati per lo sviluppo, l'adempimento e l'esecuzione del contratto di acquisto o di servizio stipulato con noi presso la sede | Gestire la richiesta avanzata dall'interessato per la vendita di prodotti e servizi.
Gestione degli acquisti ed emissione fatture |
| Dati raccolti Programma Fedeltà | I dati saranno trattati per svolgere azioni promozionali, gestire il saldo punti e gli sconti applicabili in qualsiasi franchising elencato in [link]
Saranno inoltre utilizzati per gestire gli abbonamenti, per inviare informazioni personalizzate sui prodotti o servizi del titolare del trattamento tramite diversi mezzi elettronici (ad esempio e-mail o SMS), sempre previo tuo consenso. |
| Videosorveglianza | Videosorveglianza per garantire la sicurezza di persone, beni e strutture. |
| Curriculum | Gestire i processi di selezione del personale e valutare l'idoneità dei candidati per le future posizioni in azienda |
Tuttavia, i dati personali dell'interessato saranno trattati al solo scopo di fornire una risposta efficace e di evadere le richieste formulate dall'utente, specificate accanto all'opzione, al servizio, al modulo o al sistema di raccolta dati che il titolare utilizza.
Base giuridica del trattamento dei dati
| TIPO DI DATI | LEGITTIMAZIONE |
| Dati di registrazione dell'utente | La base giuridica del trattamento dei dati è la necessità di trattarli per l'esecuzione delle condizioni che regolano l'utilizzo del sito web, in quanto la registrazione è consentita solo se i dati vengono trattati. Se i dati provengono da un social network, il consenso prestato per la loro trasmissione su tale social network costituisce la base giuridica del trattamento. |
| Dati per lo sviluppo, l'adempimento e l'esecuzione del contratto di acquisto o di servizio stipulato con noi sul sito web | Il trattamento dei Suoi dati è necessario per l’esecuzione del contratto di vendita che ci lega al Cliente.
La base giuridica per il trattamento di tali dati varia: alcuni trattamenti correlati al processo di acquisto vengono attivati con il consenso del Cliente (ad esempio, l'archiviazione dei dati di pagamento) e altri dati vengono trattati considerando che abbiamo un legittimo interesse (ad esempio, l'esecuzione di controlli per prevenire possibili frodi). |
| Per rispondere alle richieste inoltrate dal Cliente e/o utente tramite il canale “Servizio Clienti” | La base giuridica del trattamento è la necessità del trattamento per l'esecuzione del contratto o per la fornitura dei servizi che ci vincolano all'utente, oppure il consenso dell'utente stesso.
Se il trattamento viene effettuato per l'esercizio dei diritti degli interessati, o con reclami relativi a prodotti o servizi del titolare del trattamento, la legittimità si baserà sul rispetto degli obblighi legali da parte nostra Qualora il trattamento avvenga in relazione alla gestione di incidenti relativi al prodotto acquistato, il trattamento sarà necessario per l'esecuzione del contratto di vendita. |
| Marketing | La base giuridica del trattamento dei tuoi dati è il consenso dell'utente. Il legittimo interesse a profilare gli utenti con le informazioni che abbiamo su di loro legittima anche la possibilità di mostrare loro informazioni personalizzate. |
| Dati per lo sviluppo, l'adempimento e l'esecuzione del contratto di acquisto o di servizio stipulato con noi presso la sede | Esecuzione del contratto, in relazione alla vendita di prodotti. (Articolo 6.1.b del GDPR) |
| Dati raccolti Programma Fedeltà | Consenso dell'interessato per una o più finalità specifiche (articolo 6.1.a del GDPR) ed esecuzione del contratto (articolo 6.1.b del GDPR) |
| Videosorveglianza | Interesse legittimo del titolare del trattamento (articolo 6.1.f del GDPR) |
| Curriculum | Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) all'invio del curriculum vitae e all'applicazione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) in caso di valutazione per una posizione vacante. |
Periodo di conservazione dei dati
Il periodo di conservazione dei dati personali varierà a seconda delle finalità per le quali vengono trattati, come segue:
| TIPO DI DATI | PERIODO DI CONSERVAZIONE |
| Dati di registrazione dell'utente | Elaboreremo i tuoi dati finché sarai un utente, ovvero finché non annullerai l'iscrizione. |
| Dati per lo sviluppo, l'adempimento e l'esecuzione del contratto di acquisto o di servizio stipulato con noi sul sito web | Tratteremo i tuoi dati per tutto il tempo necessario alla gestione dei prodotti acquistati, compresi eventuali cambi, resi, reclami o contestazioni riguardanti il prodotto acquistato. |
| Per rispondere alle richieste inoltrate dal Cliente e/o utente tramite il canale “Servizio Clienti” | Tratteremo i tuoi dati per tutto il tempo necessario a soddisfare la tua richiesta. |
| Marketing | Tratteremo i tuoi dati fino a quando non ti cancellerai dalla nostra Newsletter. |
| Dati per lo sviluppo, l'adempimento e l'esecuzione del contratto di acquisto o di servizio stipulato con noi presso la sede | Durante il rapporto commerciale, le richieste di cancellazione e i termini di legge previsti per le questioni fiscali |
| Dati raccolti Programma Fedeltà | I dati relativi alle carte fedeltà saranno conservati per tutto il periodo di validità del programma, fino a quando non ne richiederai la cancellazione, salvo per motivi di legge. |
| Videosorveglianza | periodo massimo di 30 giorni, salvo motivi di sicurezza |
| Curriculum | Saranno conservati per un massimo di 1 anno dal ricevimento, dopodiché saranno cancellati, salvo rinnovo del consenso da parte del candidato o successiva assunzione. |
Destinatari
Di norma, noi e le aziende che aderiscono alla presente informativa non trasferiamo né comunichiamo dati a terzi, salvo quanto previsto dalla legge. Tuttavia, ove necessario, tali trasferimenti o comunicazioni di dati vengono comunicati all'interessato tramite le clausole di consenso informato contenute nei diversi mezzi di raccolta dei dati personali.
Allo stesso modo, MUY IMPORT, SL e i suoi affiliati agiscono come contitolari del trattamento dei dati forniti per la vendita dei prodotti in negozio e il programma fedeltà, ai sensi dell'articolo 26 del GDPR.
Puoi consultare l'elenco dei franchisee corresponsabili su https://muymucho.com/tiendas-espana/
Origine
Di norma, i dati personali vengono sempre raccolti direttamente dall'interessato. Tuttavia, in alcuni casi eccezionali, i dati possono essere raccolti tramite terze parti, entità o servizi diversi dall'interessato. In tali casi, l'interessato ne sarà informato tramite le clausole di consenso informato incluse nei vari metodi di raccolta dei dati ed entro un termine ragionevole dall'acquisizione dei dati, e comunque non oltre un mese.
Dati di navigazione
Per quanto riguarda i dati di navigazione che possono essere trattati attraverso il sito web, qualora vengano raccolti dati soggetti a normativa, si raccomanda di consultare la Politica sui Cookies pubblicata sul nostro sito web.
Diritti degli interessati
La normativa sulla protezione dei dati garantisce una serie di diritti agli interessati o titolari dei dati, agli utenti di questo sito web o agli utenti dei nostri profili social e alle aziende che aderiscono a questa politica,
I diritti di cui godono gli interessati sono i seguenti:
- Diritto di accesso : diritto di ottenere informazioni circa l'esistenza o meno di un trattamento di dati che ti riguardano, le finalità del trattamento, le categorie di dati trattati, i destinatari o le categorie di destinatari, il periodo di conservazione e l'origine di tali dati.
- Diritto di rettifica : diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti.
-
Diritto alla cancellazione : diritto di ottenere la cancellazione dei dati nei seguenti casi:
- Quando i dati non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti
- Quando l'interessato revoca il consenso
- Quando l'interessato si oppone al trattamento
- Quando devono essere rimossi in ottemperanza ad un obbligo di legge
- Quando i dati sono stati ottenuti nell'ambito di un servizio della società dell'informazione sulla base delle disposizioni dell'articolo 8, paragrafo 1, del regolamento europeo sulla protezione dei dati.
- Diritto di opposizione : il diritto di opporsi a un determinato trattamento basato sul consenso dell'interessato.
-
Diritto di limitazione : diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati quando ricorre una delle seguenti circostanze:
- Quando l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario alla società per verificare l'esattezza degli stessi.
- Quando il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati.
- Quando la società non ha più bisogno dei dati per le finalità per le quali sono stati raccolti, ma l'interessato ne ha bisogno per la formulazione, l'esercizio o la difesa di diritti.
- Quando l'interessato si è opposto al trattamento mentre è in corso la verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare rispetto a quelli dell'interessato.
-
Diritto alla portabilità dei dati : il diritto di ottenere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento quando:
- Il trattamento è basato sul consenso
- Il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati
- Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
Gli interessati potranno esercitare i diritti indicati rivolgendosi a MUY IMPORT, SL, per iscritto, al seguente indirizzo: lopd@muyimport.com indicando nell'Oggetto il diritto che si desidera esercitare.
Per i dati raccolti in negozio o tramite programmi fedeltà, puoi contattare direttamente uno qualsiasi degli affiliati elencati. https://muymucho.com/tiendas-espana/ o lopd@muyimport.com A tal proposito, noi, in qualità di contitolari del trattamento e delle società che aderiscono alla presente informativa, risponderemo alla vostra richiesta il prima possibile e tenendo conto delle scadenze previste dalla normativa sulla protezione dei dati.