Termes d’ús i condicions de compra
Els presents Els presents Termes d’ús i Condicions de compra (d’ara endavant, “Condicions”) estableixen els termes pels quals es regeix l’ús d’aquesta pàgina web (www.muymucho.com) i la compra de productes que s’hi ofereixen. Li preguem que abans d’utilitzar aquesta pàgina web, llegeixi atentament aquestes Condicions, així com la nostra Política de Privacitat i la Política de Cookies, totes elles disponibles a la mateixa pàgina web.
En utilitzar aquesta pàgina web o realitzar una comanda a través seu, vostè consent quedar vinculat per aquestes Condicions, així com per la nostra Política de Privacitat i Política de Cookies, per la qual cosa, si no hi està d’acord d’acord amb el que s’hi estableix, no ha d’utilitzar aquesta pàgina web.
Aquestes les condicions poden ser modificades, per la qual cosa és responsabilitat seva llegir-les periòdicament per conèixer les que són vigents en el moment d’utilitzar aquesta pàgina web o fer la seva comanda. En cas que que tingui qualsevol dubte, pot contactar amb nosaltres enviant un correu contact@muymucho.com.
1. Introducció
L’informem que la societat HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U. és la societat encarregada de centralitzar la comercialització dels productes d’aquesta pàgina web. Així, aquestes Condicions s’apliquen a la relació entre HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U., (d’ara endavant, “HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U.” o la “Companyia”) i vostè (d’ara endavant, el “Client”), pel que fa a totes les transaccions que realitzi al lloc web www.muymucho.com (d’ara endavant, “Botiga en línia”).
En en compliment del que disposa l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic, s’informa que la titularitat del lloc web www.muymucho.com corresponde a HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U., con CIF B‑26612754, domicilio social en Carrera de Sant Esteve 29, 08173, Sant Cugat del Vallès, Barcelona, Espanya., inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, al TOM 1000466499910, FOLI 0, FULL B-650205, INSCRIPCIÓ Primera
Pot posar-se en contacte amb nosaltres a través dels mitjans següents:
Correu electrònic: contact@muymucho.com
Telèfon de atenció al client 932890410
2. Dades i compromís del client
La informació o dades personals que el Client ens faciliti seran tractades d’acord amb el que estableix la Política Privacitat i Cookies. En fer ús d’aquesta pàgina web, el Client consent el tractament de les seves dades i manifesta que són veraces i corresponen amb la realitat. Per això, el Client es compromet a:
- Fer ús de aquesta pàgina web únicament per fer consultes o comandes legalment vàlides.
- No fer cap comanda falsa o fraudulenta. En en cas d’existència d’indicis de falsedat o frau, quedarem autoritzats a anul·lar la comanda i informar-ne les les autoritats pertinents. Així mateix, no assumim cap mena de responsabilitat pels danys i/o despeses que se’n puguin derivar.
- Facilitar-nos la seva adreça de correu electrònic (correu electrònic), adreça postal i/o altres dades de contacte de manera veraç i exacta. Així mateix, el Client consent perquè puguem fer ús d’aquesta informació per posar-nos en contacte amb ell, si cal. Si el Client no si no facilita tota la informació necessària, no es podrà tramitar la comanda.
- No fer un ús indegut d’aquest lloc web mitjançant la introducció intencionada en aquest lloc web de virus, troians, cucs, bombes lògiques o qualsevol qualsevol altre programa o material tecnològicament perjudicial o nociu. El Client no intentarà obtenir accés no autoritzat a aquest lloc web, al servidor on està allotjat aquest lloc web o a qualsevol servidor, ordinador o base de dades relacionada amb el nostre lloc web. L’incompliment d’aquesta clàusula podria fer una comanda, el Client haurà de seguir el procediment de compra en línia que es mostra a la pantalla i, una vegada a través d’aquest lloc web, el Client declara ser major de 18 (divuit) anys i tenir capacitat legal per celebrar contractes.
3. Disponibilitat del servei i dels productes
Els productes oferts en aquest lloc web només estan disponibles per al territori espanyol peninsular i les illes les Balears (se n’exclouen les illes Canàries, així com Ceuta i Melilla). En cas que el Client sol·liciti el seu d’enviament fora de l’esmentat territori, ens reservem el dret de no acceptar i/o anul·lar la comanda. Tots els les comandes estan subjectes a la disponibilitat dels productes. En cas de dificultats en el subministrament o en cas en cas de manca d’estoc, l’informarem mitjançant correu electrònic i reemborsarem al Client qualsevol quantitat que hagués abonat.
4. Comandes
Com es com es fan les comandes?
Per fer una comanda una comanda, el Client haurà de seguir el procediment de compra en línia que es mostra a la pantalla i, una vegada seleccionats els productes i emplenades les dades necessàries, i fer clic al botó «FER LA comanda»). Posteriorment, el Client rebrà un correu electrònic acusant recepció de la seva comanda («Processant la teva comanda») durant les 24 hores següents. Abans d’enviar la comanda, el Client podrà, en tot en qualsevol moment, revisar i modificar les dades introduïdes, així com corregir errors en la introducció de dades mitjançant les funcions d’edició i retrocés del navegador i del mateix formulari de comanda. El Client també serà informat, mitjançant correu electrònic, que la comanda està sent enviada («Comanda completada»). Així mateix, el Client pot comprovar l’estat de la seva comanda a “El meu compte”.
En cas que el Cliente haya cometido un error al introducir sus datos, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Compte”, així com exercir el dret de rectificació que preveu la nostra Política de Privacitat, enviant un correu electrònic a contact@muymucho.com; aquestes dades seran aplicables a futures compres. En cas que l’error faci referència a la comanda en curs, el Client haurà de contactar amb el Servei d’Atenció al Client.
El contracte es s’entendrà celebrat en el moment en què HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U. rebi l’acceptació del Client i confirmi que l’ha rebuda. El document electrònic en què es formalitzi el contracte serà arxivat per HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U. i serà accessible per al Client prèvia sol·licitud raonable a través dels mitjans de contacte indicades en aquestes Condicions
www.muymucho.com no no assumeix cap responsabilitat quan el lliurament d’una comanda no es pugui efectuar com a conseqüència que les dades facilitades no siguin correctes o estiguin incompletes. Si la mercaderia és retornada al nostre magatzem per absència reiterada del client o altres causes alienes a HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U., ens reservem el dret de tornar a cobrar les despeses de transport o de cancel·lar aquesta comanda, restant-hi les despeses de transport ocasionades.
Com es fa l’enviament i el lliurament?
En el moment en què el Client efectuï el pagament. Els costos de l’enviament variaran en funció del mètode d’enviament escollit, així com també en funció de la mida i el pes de la comanda, que es calcularà automàticament durant el procés de pagament, i abans de finalitzar la comanda. Les comandes i les confirmacions de pagament rebudes després de les 12:00 les dotze del migdia (hora local), es tramitaran el dia hàbil següent (dies laborables de dilluns a divendres, excepte els festius assenyalats al calendari oficial). Disposem del mètode d’enviament següent:
- Estàndard* (2-5 dies hàbils) El termini de lliurament de la teva comanda és de 2 a 5 dies hàbils complets, a comptar des de la data de realització de la comanda i pagament del preu corresponent. El cost del teu enviament s’estableix en funció del pes, la destinació (peninsular o insular).
En el cas en què ens resulti impossible efectuar el lliurament de la seva comanda, aquesta serà retornada als nostres magatzems. Ens ens posarem en contacte amb el Client a l’adreça electrònica que ens hagi facilitat, per tal d’establir una nova data de lliurament. En el cas que s’hagin fet quatre intents de lliurament de la comanda sense que si n’hagués estat possible el lliurament per una causa no imputable a nosaltres, entendrem que el Client vol desistir del contracte i el considerarem resolt. Com a conseqüència de la resolució del Contracte, li retornarem al Client tots els pagaments relacionats amb la comanda que haguéssim rebut del Client, descomptant els costos de transport i gestió efectivament suportats per HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U. com a com a conseqüència dels intents de lliurament fallits i de la devolució de la mercaderia, que es lliuraran en el termini màxim de 14 dies des de la data en què considerem resolt el contracte.
S’entendrà la comanda s’ha lliurat en el moment en què el Client o un tercer indicat pel Client, adquireixi la possessió material dels productes, fet que s’acreditarà mitjançant la signatura del rebut de recepció de la la comanda a l’adreça de lliurament indicada pel Client. Els riscos dels productes aniran a càrrec del el Client a partir del moment del seu lliurament.
*Les comandes de gran volum i pes es lliuraran al vestíbul de l’edifici. El cost de l’enviament no inclou el lliurament directament al domicili ni la instal·lació
*L’enviament de el mobiliari té un cost de transport de 29,99 €.
Les despeses d’ l’enviament inclou els impostos aplicables i es mostraran desglossats en el resum de la comanda abans que el el Client confirmi la compra, juntament amb el preu total (productes + enviament), tots amb els impostos inclosos.
És és possible consultar l’estat de la comanda i l’historial de comandes?
Si el Client disposa d’un compte propi a www.muymucho.com, pot fer el seguiment de les seves comandes visitant «El meu compte» i fent clic a «Les meves comandes». Allà, el Client podrà veure l’historial de les seves comandes, així com l’estat d’aquestes. En cas que el Client no estigui registrat i no disposi de l’espai l’espai «El meu compte», pot contactar directament amb el Servei d’Atenció al Client perquè l’informi sobre l’estat de la seva comanda.
Podem anul·lar una comanda?
Ens reservem el dret a anul·lar qualsevol comanda (encara que s’hagi acceptat prèviament), sense ser responsable de cap dany i/o despesa, en els supòsits següents:
- Quan s’hagi s’hagi produït un error involuntari a la botiga en línia; per exemple, un error de pagament o d’estoc;
- Quan hi hagi motius per creure que el Client és menor d’edat o que la targeta de crèdit que s’utilitzarà no compleixi els requisits descrits en aquestes Condicions;
- Quan la la informació de pagament proporcionada pel el Client sigui incorrecta o no verificable.
- Quan la l’adreça d’enviament facilitada pel el Client sigui de fora del territori o no es pugui lliurar la comanda a l’adreça proporcionada pel Client.
En el cas del si s’identifica algun d’aquests supòsits, li ho notificarem degudament per correu electrònic, a a efectes de poder resoldre el problema abans de dur a terme qualsevol acció.
Durada del contracte i obligacions mínimes del Client: el contracte de compravenda es perfecciona mitjançant una única operació de compra, sense que hi hagi cap compromís de permanència ni cap durada mínima diferent de la derivada de les obligacions de pagament del preu i de recepció dels productes adquirits. El Client no assumeix cap obligació de compra periòdica o recurrent.
5. Política de canvis, devolucions i/o desistiment
5.1. Dret de desistiment
Si el Client contracta com a consumidor i usuari, tindrà dret a desistir del contracte sense necessitat de justificar la seva decisió i sense cap penalització, en el termini de 14 dies naturals des del dia en què ell o un tercer designat per ell indicat, diferent del transportista, adquireixi la possessió material dels productes, o, en cas de lliurament de múltiples béns encarregats en la mateixa comanda i lliurats per separat, des de la possessió material de l’últim dels béns.
5.2. Forma d’ exercici del desistiment
Per exercir el dret de desistiment, el Client haurà de notificar a HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U. la seva decisió de desistir del contracte mitjançant una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic). A aquest efecte, podrà utilitzar el model de formulari de desistiment següent, tot i que el seu ús no és obligatori
Model de formulari de desistiment
El Client també podrà exercir el seu dret de desistiment a través del sistema de devolucions habilitat al web, accessible a l’enllaç «Tramitar la meva devolució», sempre que la comunicació sigui clara i inequívoca.
Es considerarà complert el termini de desistiment si la comunicació relativa a l’exercici d’aquest dret s’envia abans de que venci el termini corresponent
5.3. Conseqüències del desistiment
En cas de desistiment per part del Client, HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U. reemborsarà tots els pagaments rebuts del Client, incloses, si escau, les despeses de lliurament corresponents a la modalitat de lliurament ordinària menys més costosa que s’hagi ofert, sense demora indeguda i, en tot cas, com a màxim en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què hagi estat informada de la decisió de desistir del contracte.
El reemborsament dels productes retornats, el client el rebrà un cop rebem la mercaderia als nostres magatzems i en verifiquem el seu estat.
HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U. efectuarà aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat pel Client per a la transacció inicial, llevat que aquest hagi disposat expressament el contrari i sempre que no no incorri en cap despesa com a conseqüència del reemborsament.
No obstant això, HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U. podrà retenir el reemborsament fins que hagi rebut els béns, o fins que el Client hagi presentat una prova de la devolució, segons quina condició es compleixi primer.
5.4. Devolució dels béns i despeses de devolució
El Client haurà de retornar o lliurar directament els productes a HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U., sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a màxim en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què comuniqui la seva decisió de desistir del contracte. Es considerarà complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs aquest termini.
El reemborsament dels productes retornats, el client el rebrà un cop rebem la mercaderia als nostres magatzems i en verifiquem el seu estat.
El Client assumirà el cost directe de devolució dels béns. Quan el client utilitzi l'etiqueta de devolució proporcionada por HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U., a través del sistema de devoluciones on‑line será, con carácter general, de 5,99 € per devolució per a comandes des d'Espanya peninsular i les Balears. *En cas d'escollir l'opció de transferència instantánea se sumará 1 € coste de devolución. En caso de productos de gran mida o pes, el cost podrà ser superior; en aquest cas, s'informarà el client de l'import exacte abans de confirmar la sol·licitud de devolució.
El Client podrà optar, si ho prefereix, per organitzar la devolució pels seus propis mitjans, assumint en aquest cas el cost directe de la devolució, sense que se li imposi l'ús d'un transportista o sistema de devolució específic
*Aquests preus poden variar en funció de la mida o el pes del producte que es vulgui retornar.
IMPORTANT: les compres del web només es poden retornar a través d'aquesta via. No s'acceptaran devolucions a la botiga física.
El Client podrà optar, si ho desitja, per organitzar la devolució pels seus propis mitjans, assumint en aquest cas el cost directe de la devolució, sense que se li imposi l'ús d'un transportista o sistema de devolució específic.
Per tramitar una devolució, accedeix a l'enllaç anterior i omple els camps amb l'ID de la comanda i el teu correu electrònic.
Et redirigirà a una pàgina amb la informació de la teva compra, on se't demanarà que seleccionis la informació relacionada amb la teva devolució tant per desistiment o trencament.
Si ho necessites per obtenir més informació, pots enviar un correu electrònic a contact@muymucho.com
5.5. Excepcions al dret de desistiment
Per raons de protecció de la salut i d'higiene, no s'acceptaran canvis ni devolucions d'aquells productes precintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de protecció de la salut o d'higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament, o que presentin danys o no tinguin etiqueta, de conformitat amb l'article 103.e) del Text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris
5.6. Disminució de valor dels productes
El Client serà responsable de la disminució de valor dels productes resultant d'una manipulació diferent de la necessària per establir-ne la naturalesa, les característiques i el funcionament. HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U. podrà repercutir aquesta disminució de valor en l’import a reemborsar, prèvia comunicació al Client
6. Preus i impostos
Els preus dels els productes que apareixen en aquesta pàgina web són els que s’apliquen en el moment de la compra. Els preus poden estar subjectes a canvis sense avís previ, però no afectaran les comandes que ja hagin estat acceptades. Tots els preus dels productes, les despeses d’enviament i altres serveis inclouen l’IVA.
Els preus dels els productes de la pàgina web inclouen l’IVA, però exclouen les despeses d’enviament, que s’afegiran a l’import total tal com s’indica a la clàusula 4 d’aquestes Condicions.
Les despeses d’ les despeses d’enviament s’afegeixen per comanda. Sempre informarem del preu total, incloent-hi tots els impostos i altres costos com ara quotes i possibles despeses de lliurament. El Client ens autoritza expressament a emetre la factura en suport electrònic, tot i que ens podrà indicar en qualsevol moment la seva voluntat de rebre una factura en suport paper, en aquest cas, emetrem i enviarem la factura en aquest format.
7. Mitjans de pagament
Els mitjans de els mitjans de pagament acceptats són els que es detallen a continuació:
- MasterCard
- VISA
- BIZUM
Si intenta pagar amb qualsevol altre mitjà, no ens fem responsables de la pèrdua del pagament ni de cap altre dany causat per l’acció del Client. Només s’accepta el pagament en euros. Ens comprometem a protegir la informació personal dels nostres Clients, i per això codificarem les dades de les targetes de crèdit. D’altra banda, durant el procés de compra, es requereix el número d’identificació (CVV) de la targeta de crèdit del Client. El CVV és un valor de 3 o 4 dígits numèrics que proporciona un control de xifratge de la informació gravada a la targeta. Aquesta funció de seguretat està dissenyada per protegir el Client contra el frau. El seu CVV no s’emmagatzemarà als nostres Sistemes i el Client haurà de proporcionar el número cada vegada que faci una compra a www.muymucho.com
Quan la sol·licitud de compra i les dades del Client s’hagin verificat, el càrrec de l’import es farà efectiu a la seva compte. Quan el Client fa clic a “AUTORITZAR EL PAGAMENT”, confirma que la targeta de crèdit és seva o n’és el legítim titular. Les targetes de crèdit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l’ entitat emissora, però si aquesta entitat no autoritza el pagament, no ens fem responsables de cap retard o manca de lliurament i no podrem formalitzar cap contracte amb el Client.
8. Atenció al client
Per a qualsevol consulta, incidència o reclamació, el Client pot adreçar-se a HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U. a través de:
Correu electrònic: contact@muymucho.com
Adreça postal: Carrera de Sant Esteve 29, 08173, Sant Cugat del Vallès, Barcelona, Espanya.
Telèfon de atenció al client: 932890410
HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U. acusarà recepció de les reclamacions presentades i hi donarà resposta en el termini més breu possible. tan aviat com sigui possible.
9. Garanties
Si el Client contracta com a consumidor i usuari, li oferim garanties sobre els productes que comercialitzem a través d’ aquesta pàgina web, en els termes establerts legalment per a cada tipus de producte, responent, per tant, per la manca de conformitat dels mateixos que es manifestin en un termini de tres anys des del lliurament del producte. Queda exclosa la garantia relativa a aquells desperfectes ocasionats per l’ús o per un ús inadequat, així com, en general, totes aquelles excloses per la legislació vigent.
S’entén que els productes són conformes amb el contracte sempre que (i) s’ajustin a la descripció feta per nosaltres i posseeixin les qualitats que hàgim presentat en aquesta pàgina web, (ii) siguin aptes per als usos als quals habitualment es destinen els productes del mateix tipus i (iii) presentin la qualitat i les prestacions habituals d’un producte del mateix tipus que siguin raonablement esperables. Els productes que comercialitzem poden presentar algunes variacions a causa de les característiques pròpies dels materials naturals que s’utilitzen en la seva fabricació. Aquestes característiques, com ara variacions en els colors, les mides, les textures, entre d’altres, no tindran la consideració de defectes o tares.
Queda exclosa la garantia relativa a aquells desperfectes ocasionats per un ús o una manipulació inadequats, per un manteniment incorrecte, per modificacions o reparacions realitzades pel Client o per tercers no autoritzats, així com, en general, totes aquelles exclusions admeses per la legislació vigent.
10. Responsabilitat i exoneració de responsabilitat
Res del que el que es disposa en aquestes Condicions exclourà ni limitarà la responsabilitat d’HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U. en els casos en què no pugui ser exclosa o limitada d’acord amb la legislació aplicable, en particular en cas de mort o danys personals causats per negligència, o en cas de responsabilitat per productes defectuosos o per manca de conformitat dels productes.
Sense perjudici del que s’ha exposat anteriorment i en la mesura que la normativa aplicable ho permeti, la responsabilitat contractual d’ HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U. pels danys derivats de l’incompliment de les seves obligacions es limitarà, en general, a l’import total efectivament abonat pel Client pels productes objecte del contracte que doni lloc a la reclamació. doni lloc a la reclamació.
Totes les descripcions, fotografies dels productes, informacions i materials que figuren en aquesta pàgina web se subministren «com a cos cert» i sense garanties expresses o implícites sobre aquests, excepte les establertes legalment. Alguns productes poden semblar una mica més grans o més petits respecte de la seva mida real, a causa de la configuració de la pantalla i de la tècnica fotogràfica.
Altres altres articles poden representar-se en una mida més gran que la seva mida real, per tal de mostrar-ne clarament dels detalls; o més petit que la seva mida real, per tal de mostrar l’article complet. Així mateix, les tonalitats de colors de les fotografies dels productes de la botiga en línia poden veure’s alterats per la resolució del seu monitor, i el seu monitor, i poden diferir dels reals.
No serem responsables de qualsevol dany o pèrdua resultant d’un atac de denegació de servei, virus o un altre programa o material tecnològicament perjudicial o nociu que pugui afectar l’ordinador, l’equip informàtic, dades o materials del Client com a conseqüència de l’ús d’aquesta pàgina web o de la descàrrega de continguts de la mateixa o, si escau, als quals aquesta redirigeixi.
11. Força major
No serem responsables de qualsevol incompliment o retard en el compliment d’alguna de les obligacions assumides, quan aquest es degui a esdeveniments que estiguin fora del control raonable («Causa de força major»). Les Les causes de força major inclouran qualsevol acte, esdeveniment, manca d’exercici, omissió o accident que estigui fora del nostre control raonable i, entre d’altres, els següents: Vagues, tancaments patronals o altres mesures reivindicatives. Commoció civil, revolta, invasió, amenaça o atac terrorista, guerra (declarada o no) o amenaça o preparatius de guerra. Incendi, explosió, tempesta, inundació, terratrèmol, enfonsament, epidèmia, pandèmia o qualsevol altre desastre natural. Impossibilitat d’utilitzar trens, vaixells, avions, transports de motor o altres mitjans de transport, públics o privats. Impossibilitat d’utilitzar sistemes públics o privats de telecomunicacions. Actes, decrets, legislació, normativa o restriccions de qualsevol govern o autoritat pública.
S’entendrà les obligacions quedaran suspeses durant el període en què la «Causa de força major» continuï, i disposarem d’una ampliació del termini per complir aquestes obligacions durant un període de temps igual al que mentre duri la «Causa de força major». Posarem tots els mitjans raonables perquè finalitzi la «Causa de força Major», o per trobar una solució que permeti complir les seves obligacions malgrat la «Causa de força Major».
12. Propietat industrial i intel·lectual
El Client reconeix i accepta que tots els drets d’autor, marques registrades i altres drets de propietat industrial i intel·lectual sobre todos los contenidos de la página web nos corresponden o a quienes nos otorgaron licencia para su uso.
sobre tots els continguts de la pàgina web ens corresponen a nosaltres o a qui ens n’ha concedit la llicència d’ús. ús.
El Client no podrà fer ús d’aquest material de manera diferent de la que nosaltres autoritzem expressament.
13. Comunicacions per escrit
aplicable exigeix que part de la informació o les comunicacions que li enviem siguin per escrit. La normativa El Client, amb l’ús d’aquesta pàgina web, consent que la major part d’aquestes comunicacions siguin electròniques. Així per tant, ens posarem en contacte amb el Client per correu electrònic o publicant avisos a la mateixa pàgina web. A efectes contractuals, el Client consent a utilitzar aquest mitjà electrònic de comunicació i reconeix el
compliment del requisit legal de ser per escrit. 14. Cessió de
drets i obligacions El contracte és vinculant tant per al Client com per a nosaltres, així com per als seus respectius successors, cessionaris i causahavents. El Client no podrà transmetre, cedir, gravar o, de qualsevol altra manera, transferir un contracte o qualsevol dels drets o obligacions que se’n derivin, sense haver obtingut el nostre consentiment previ
per escrit. Podem transmetre, cedir, gravar, subcontractar o transferir d’una altra manera un contracte o qualsevol dels drets o obligacions derivats del mateix, en qualsevol moment durant la seva vigència, sense que els drets del Client es vegin afectats de cap manera. La falta de requeriment per part nostra sobre el compliment estricte de qualsevol de les obligacions assumides pel Client, en virtut d’un contracte o de les presents Condicions, o la falta d’exercici per part nostra dels drets o accions que li poguessin correspondre, en virtut de l’esmentat contracte o de les Condicions no suposarà cap renúncia ni limitació en relació amb aquests drets o
accions, ni exonerarà el Client de complir aquestes obligacions. Cap renúncia per part nostra a un dret o acció concret no suposarà una renúncia a altres drets o accions derivats d’un contracte o de les Condicions. Cap renúncia per part nostra a alguna de les presents Condicions o als drets o accions derivats d’un contracte tindrà efecte, tret que s’estableixi expressament que és una renúncia, i es formalitzi i se li comuniqui al Client per escrit de conformitat amb el que s’ha
15. Acord complet i nul·litat parcial. Renúncia
Les presents Condicions, i tot document a què s’hi faci referència expressa, constitueix l’acord íntegre existent entre el Client i HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U, en relació amb el seu objecte. Així mateix, substitueixen qualsevol altre pacte, acord o promesa anterior convingut entre el Client i HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U, verbalment o per escrit.
El Client i HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U, reconeixen haver consentit la celebració d’un contracte sense haver confiat en cap declaració o promesa feta per l’altra part o que es pogués inferir de qualsevol declaració o escrit en les negociacions entaulades per tots dos abans d’aquest, excepte allò que figura expressament esmentat en aquestes Condicions. Ni el Client ni HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U, disposen d’acció contra cap declaració incerta feta per l’altra part, verbalment o per escrit, amb anterioritat a la data d’un contracte (llevat que aquesta declaració d’incertesa s’hagués fet de manera fraudulenta) i l’única acció de què disposarà l’altra l’altra part serà per incompliment de contracte, de conformitat amb el que disposen aquestes Condicions.
Si alguna de aquestes Condicions o alguna disposició d’un contracte fossin declarades nul·les i sense efecte per resolució ferma dictada per una autoritat competent, els altres termes i condicions continuaran vigents, sense que quedin afectats per aquesta declaració de nul·litat.
16. Modificació de condicions
Ens reservem el dret de revisar i modificar aquestes Condicions en qualsevol moment. El Client estarà subjecte a les polítiques i Condicions vigents en el moment en què utilitzi aquesta pàgina web o faci cada comanda.
17. Reclamacions
Podrà enviar les seves queixes i reclamacions a través de la nostra via de contacte, enviant un correu electrònic a l’adreça: contact@muyimport.com, i seran ateses pel nostre servei d’atenció al client en el termini més breu possible i, en tot cas, dins del termini establert legalment.
En aquest en aquest sentit, l’informem que, si no haguéssim resolt satisfactòriament una reclamació, el Client té dret a acudir a una entitat de resolució alternativa de litigis en matèria de consum, que hagi estat notificada a la Comissió Europea, d’acord amb el que preveu la llei.
18. Idioma, legislació aplicable i jurisdicció
L’idioma en que perfeccionarà el contracte entre HABITUS GLOBAL RETAIL, S.L.U, i el Client és el castellà.
L’ús d’aquesta la pàgina web i els contractes de compra de productes a través d’aquesta pàgina web es regiran per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia que sorgeixi o guardi relació amb l’ús de la pàgina web o amb aquests contractes se sotmetrà a la jurisdicció no exclusiva dels jutjats i tribunals del domicili del Client.
La Comissió La Comissió Europea posa a disposició dels consumidors una plataforma per a la resolució de reclamacions en línia en matèria de consum, que com a consumidor pot utilitzar i que es troba disponible al següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
19. DPO i canal de denúncies
https://muymucho.denuncias.normativasonline.es/site/denunciaindex