Introdução
Esta Política de Privacidade foi desenvolvida levando em consideração as disposições da Lei Orgânica para a proteção de dados pessoais em Tive, bem como no Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e no Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de pessoas naturais em relação ao processamento de dados pessoais e à circulação desses dados, aqui, o GDPR.
Esta Política de Privacidade visa informar os detentores de dados pessoais, para os quais as informações estão sendo coletadas, os aspectos específicos relacionados ao tratamento de seus dados, entre outras coisas, os propósitos dos tratamentos, os dados de contato para exercer os direitos que o ajudam, os termos de conservação da informação e as medidas de segurança, entre outras coisas.
Responsável pelo tratamento
Os responsáveis pelo processamento de seus dados são:
- Muy Import, S.L., uma empresa que atualmente opera como fornecedora de produtos da marca "muito":
- Endereço postal: Enric Prat de la Riba Street No. 6, 08830, Sant Boi de Llobregat, Barcelona.
- E-mail: lopd@muyimport.com
- Muito ECOM, S.L. Sociedade que atualmente opera na venda de produtos da Internet da marca "muito":
- Endereço postal: Enric Prat de la Riba Street No. 6, 08830, Sant Boi de Llobregat, Barcelona.
- E-mail: lopd@muyimport.com
Portanto, tanto a MUY Import, S.L. Como muito ECOM, S.L. (doravante, juntos, "nós" ou "o tratamento correspondente correspondente") somos co -responsáveis pelo tratamento, por isso regulamos e nos encaramos de tratar e proteger seus dados pessoais fornecidos na Web.
Além disso, Muy Import, S.L. e seus franqueados atuam como responsáveis no processamento dos dados fornecidos para a venda de produtos de loja e o programa de fidelidade, de acordo com o artigo 26 do GDPR.
Você pode consultar a lista de franqueados co -responsáveis https://muymucho.es/tiendas-espana/
.
Além disso, Muy Import, S.L. Ele atua como a pessoa responsável pelo tratamento dos franqueados da marca, listados em https://new.muymucho.es/contacto/donde-encontrarnos/ , Sendo anexado a esta política, aqueles indicados abaixo:
Muysplau, S.L. Muito Cugat, S.L. Muito Vilanova, S.L.
Muito Badalona, S.L. Muito Rambla, S.L. Muito Fontanella, S.L.
Muito Oviedo, S.L. Muito Casanova, S.L. Muito Sants, S.L.
Muito diagonal, S.L. Muito Lleida, S.L. Muito Atocha, S.L.
Muito Perpignan, S.L. Muito grande Gracia de Gracia, S.L.
Muito Fabra, S.L.
Tratamentos de dados
Os dados pessoais solicitados, quando apropriado, consistirão apenas daqueles estritamente essenciais para identificar e participar da solicitação feita pelo proprietário do mesmo, a seguir, a parte interessada. Essas informações serão tratadas lealmente, legais e transparentes em relação à parte interessada. Por outro lado, dados pessoais serão coletados para fins específicos explícitos e legítimos, não sendo mais tratados incompatíveis com esses propósitos.
Os dados coletados de cada parte interessada serão adequados, relevantes e não excessivos em relação aos propósitos correspondentes para cada caso e serão atualizados sempre que necessário.
O proprietário dos dados será informado, antes da coleta de seus dados, dos fins gerais regulamentados nesta política, para que possam fornecer consentimento expresso, preciso e inequívoco para o processamento de seus dados, de acordo com os seguintes aspectos.
Os dados coletados podem ser coletados por cartão de fidelidade ou sem cartão de fidelidade: em ambos os casos, os dados podem ser compartilhados entre os franqueados e os centrais, que atuam como responsáveis pelo tratamento para gerenciar corretamente as compras, os serviços solicitados e o programa de fidelidade, conforme apropriado.
Dados coletados por cartão de fidelidade
Quando os clientes são gravados em nosso programa de fidelidade, coletamos dados pessoais, juntamente com o histórico acumulado de compra e pontos. Esses dados e uso para gerenciar sua participação no programa, aplicar descontos e enviar comunicações comerciais (com seu consentimento)
Dados coletados sem cartão de fidelidade
Em caso de fazer compra sem usar o cartão de fidelidade, apenas os dados necessários para processar a compra serão coletados. Eles não serão usados para fins de marketing ou serão incluídos no programa de fidelidade.
Fins de tratamento.
Os propósitos explícitos para os quais cada um dos tratamentos são realizados são coletados nas cláusulas informativas incorporadas em cada uma das estradas de coleta de dados (formulários da Web, formulários de papel, locuções ou pôsteres e notas informativas).
Dependendo de como você usa nosso site, lidaremos com seus dados pessoais para os seguintes fins:
| Propósito | Mais informações |
| Dados para registro de usuário | Qualquer parte interessada que decida Dar acesso a funcionalidades, produtos e serviços que estão à sua disposição como usuário registrado. A parte interessada pode cancelar seus dados a qualquer momento. |
| Dados para o desenvolvimento, conformidade e execução do contrato de venda ou serviço que é contratado conosco no site | Os propósitos incluídos em relação ao atual processamento de seus dados são:
1. Entre em contato com o cliente em relação a modificações, atualizações ou comunicações informativas relacionadas aos produtos contratado. 2. Gerenciar o pagamento dos produtos comprados pelo cliente. 3. Prevenir e detectar uso indevido do site, bem como uma fraude potencial. 4. Gerenciar possíveis mudanças ou retornos, assim como Solicitações de informações Sobre produtos. Para o propósito de cobrança. |
| Para atender às solicitações do cliente e/ou usuário através do canal "atendimento ao cliente" | Quando necessário para atender a uma solicitação de usuários e/ou informações do cliente. |
| Para marketing | Os dados serão tratados para realizar ações promocionais. Eles também serão usados para gerenciar assinaturas, para enviar informações personalizadas sobre os produtos ou serviços da pessoa responsável por diferentes mídias eletrônicas (como email ou SMS). |
| Dados para o desenvolvimento, conformidade e execução do contrato de venda ou serviço que é contratado conosco no estabelecimento | Gerencie a solicitação feita pelas vendas de vendas e serviços.
Emissão de gerenciamento de compras e faturas
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| Programa de fidelidade coletado de dados | Os dados serão tratados para realizar ações promocionais, gerenciando o equilíbrio de pontos e descontos aplicáveis em qualquer franquia listada em [link]
Eles também serão usados para gerenciar assinaturas, para enviar informações personalizadas sobre os produtos ou serviços da pessoa responsável por diferentes mídias eletrônicas (como email ou SMS), sempre sob seu consentimento anterior. |
| Vigilância por vídeo | Videoveilância para garantir a segurança de pessoas, bens e instalações. |
| Currículos | Gerenciar processos de seleção de pessoal e avaliar a adequação dos candidatos para posições futuras na empresa |
No entanto, os dados pessoais da parte interessada serão tratados com o objetivo exclusivo de proporcionar a eles uma resposta eficaz e participar dos aplicativos produtivos do usuário, especificados juntamente com a opção, serviço, formulário ou sistema de coleta de dados que o titular usa
Legitimação para processamento de dados
| Tipo de dados | LEGITIMAÇÃO |
| Dados para registro de usuário | A legitimação do tratamento é baseada na necessidade do processamento dos dados para a execução dos termos que regulam o uso do site, pois apenas o registro pode ser discutido. Se os dados vieram de uma rede social, o consentimento dado para a tarefa nessa rede é a causa que legitima o tratamento. |
| Dados para o desenvolvimento, conformidade e execução do contrato de venda ou serviço que é contratado conosco no site | O processamento de seus dados é necessário para a execução do contrato de venda que nos vincula ao cliente.
A legitimação para o processamento desses dados variará, sendo possível que, em alguns tratamentos associados ao processo de compra, sejam ativados pelo consentimento do cliente (por exemplo, armazenamento de dados de pagamento) e outros dados podem ser tratados, considerando que temos um interesse legítimo (por exemplo, realizando verificações para impedir a possível fraude). |
| Para atender às solicitações do cliente e/ou usuário através do canal "atendimento ao cliente" | A legitimação do tratamento baseia -se na necessidade de tratamento para a execução do contrato ou a prestação de serviços que nos vincula ao usuário ou ao próprio consentimento.
Se o tratamento for produzido pelo exercício dos direitos das partes interessadas, ou com reivindicações relacionadas a produtos ou serviços da pessoa responsável, a legitimação será baseada no cumprimento de obrigações legais de nossa parte Se o tratamento ocorrer em termos de gerenciamento de incidentes relacionados ao produto adquirido, o tratamento será necessário para a execução do contrato de venda. |
| Marketing | A legitimação do tratamento é baseada no consentimento do usuário. Legítimo a possibilidade de ensinar usuários personalizados para usar o interesse legítimo para criar um perfil com as informações que temos sobre os usuários. |
| Dados para o desenvolvimento, conformidade e execução do contrato de venda ou serviço que é contratado conosco no estabelecimento | Execução do contrato, em relação à venda de produtos. (Artigo 6.1.B do RGPD)
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| Programa de fidelidade coletado de dados | Consentimento da parte interessada para um ou mais propósitos específicos (artigo 6.1.1.a do RGPD) e execução do contrato (artigo 6.1.b do GDPR)
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| Vigilância por vídeo | Interesse legítimo da pessoa responsável pelo tratamento (Artigo 6.1.f do RGPD)
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| Currículos | Consentimento da parte interessada (art. 6.1.a rgpd) ao enviar seu currículo e a aplicação de medidas pré -contratual (art. 6.1.b RGPD) em caso de ser considerado para uma vaga. |
Período de conservação de dados
O período de conservação de dados pessoais varia de acordo com os propósitos para os quais estão sendo tratados, de acordo com o seguinte:
| Tipo de dados | Período de conservação |
| Dados para registro de usuário | Lidaremos com seus dados enquanto o status do seu usuário for mantido, ou seja, até que sejam descarregados. |
| Dados para o desenvolvimento, conformidade e execução do contrato de venda ou serviço que é contratado conosco no site | Lidaremos com seus dados, apesar de necessário para o gerenciamento de produtos adquiridos, incluindo possíveis alterações, retornos, reclamações ou reclamações sobre o produto adquirido. |
| Para atender às solicitações do cliente e/ou usuário através do canal "atendimento ao cliente" | Lidaremos com seus dados, embora necessário, para atender à solicitação feita. |
| Marketing | Vamos lidar com seus dados até que você cancelasse sua assinatura em nosso boletim informativo. |
| Dados para o desenvolvimento, conformidade e execução do contrato de venda ou serviço que é contratado conosco no estabelecimento | Durante o relacionamento comercial, a solicitação de supressão e os prazos legalmente exigidos para questões fiscais |
| Programa de fidelidade coletado de dados | Os dados relacionados ao cartão de fidelidade serão mantidos enquanto o programa permanecer ativo, solicite sua supressão, exceto por razões legais. . |
| Vigilância por vídeo | Período máximo de 30 dias, exceto por razões de segurança |
| Currículos | Eles serão mantidos por um máximo de 1 ano a partir da recepção, após o que serão eliminados, a menos que o candidato renove seu consentimento ou contratado. |
Destinatários
Como regra geral, nós e as sociedades associadas a essa política, não procedemos à transferência ou comunicação dos dados para terceiros entidades, exceto as necessárias legalmente, no entanto, caso seja necessário, essas atribuições ou comunicações de dados são informadas para a parte interessada através das cláusulas de consentimento informadas contidas nos diferentes caminhos de coleta de dados pessoais.
Além disso, Muy Import, S.L. e seus franqueados atuam como responsáveis no processamento dos dados fornecidos para a venda de produtos de loja e o programa de fidelidade, de acordo com o artigo 26 do GDPR.
Você pode consultar a lista de franqueados co -responsáveis https://muymucho.es/tiendas-espana/
Origem
Como regra geral, os dados pessoais são sempre coletados diretamente da parte interessada, no entanto, em certas exceções, os dados podem ser coletados por terceiros, entidades ou serviços da parte interessada. Nesse sentido, esse extremo será transferido para a parte interessada através das cláusulas de consentimento informadas contidas nas diferentes rotas de coleta de informações e dentro de um tempo razoável, uma vez que os dados forem obtidos e o mais tardar um mês.
Dados de navegação
Em relação aos dados de navegação que podem ser tratados através do site, caso os dados sejam coletados, recomenda -se consultar o Política de cookies Publicado em nosso site.
Direitos das partes interessadas
Os regulamentos de proteção de dados concedem uma série de direitos aos interessados ou titulares de dados, usuários deste site ou usuários dos perfis de nossas redes sociais e das sociedades anexadas a esta política,
Esses direitos que atendem às pessoas interessadas são os seguintes:
- Direito de acesso: Direito de obter informações sobre se seus próprios dados estão sendo objeto de tratamento, o objetivo do tratamento que está sendo realizado, as categorias de dados em questão, os destinatários ou categorias de destinatários, o período de conservação e a origem dos referidos dados.
- Direito de retificação: Direito de obter a retificação de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
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Direito de supressão: Direito de obter supressão de dados nos seguintes casos:
- Quando os dados não são mais necessários para o propósito para o qual foram coletados
- Quando o titular do mesmo retira o consentimento
- Quando a parte interessada se opõe ao tratamento
- Quando eles devem ser suprimidos em conformidade com uma obrigação legal
- Quando os dados são obtidos em virtude de um serviço da Sociedade da Informação com base nas disposições do ART. 8 apdo. 1 do regulamento europeu de proteção de dados.
- Direito de oposição: Direito de se opor a um certo tratamento com base no consentimento da parte interessada.
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Limitação à direita: Direito de obter a limitação do processamento de dados quando qualquer um dos seguintes casos:
- Quando a parte interessada desafia a precisão dos dados pessoais, durante um período que permite à empresa verificar sua precisão.
- Quando o tratamento é ilícito e a parte interessada se opõe à supressão dos dados.
- Quando a empresa não precisa mais dos dados para os propósitos para os quais foram coletados, mas a parte interessada precisa deles para a formulação, exercícios ou reivindicações de defesa.
- Quando a parte interessada se opôs ao tratamento, verificando se as razões legítimas da empresa prevalecem sobre as da parte interessada.
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Direito à portabilidade: Direito de obter os dados em um formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica e transmiti -los a outra pessoa responsável pelo tratamento quando:
- O tratamento é baseado no consentimento
- O tratamento é feito por meios automatizados
- Direito de registrar uma reclamação perante a autoridade de controle competente.
Os interessados podem exercer os direitos certos, abordando Muy Import, S.L., escrevendo, enviado ao seguinte endereço: lopd@muyimport.com indicando na linha de assunto o direito que você deseja se exercitar.
Para os dados coletados na loja ou no programa de fidelidade, eles podem ir diretamente a qualquer franquia listada com responsabilidade co -responsável https://muymucho.es/tiendas-espana/ qualquer lopd@muyimport.com Nesse sentido, nós, co -responsáveis e as empresas anexadas a essa política, participaremos de seu pedido o mais rápido possível e levamos em consideração os prazos previstos nos regulamentos sobre proteção de dados.